4s店试乘试驾流程话术(4s店试乘试驾注意事项)

汽车销售话术开场白

1、销售员：您好！是xx公司的刘先生吗？ 技巧：开场白。 客户：有什么事吗？说明：一般而言，只有要找的人和接电话的人是同一个人时，对方才会用这样的表达方式。 销售员：我是xx汽车销售公司的客户专员xxx。

2、车辆全险指：交强险+车损险+第三者责任保险+不计免赔+车上人员险等这几项，有条件还可以附加盗抢险、玻璃险、车身划痕险、自燃险。不同保险公司提供的险种不同，请根据自身爱车情况选购汽车险种。

3、开场白。自我介绍，我是谁，我打电话的目的。话天地。首先确认对方的身份，是否是自己找的决策人。如果是的话，就和对方交流。所谓知己知彼，方能百战百胜。

4、销售开场白话术有：提问开场白、见钱眼开法、利用好奇心、感激赞美法、解决问题式开场白。提问开场白：好的问题就成功了一半！所以问对问题赚大钱。***如你可以把客户的利益与自己的利益相结合，问问题将特别有用。

5、推销前的准备、***工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白，该问的问题、该说的话，以及可能的

4s店接待流程及话术有哪些?

1、客户接待 当客户进入4S店时，销售顾问会主动上前迎接，并引导客户到展厅内参观车型。销售顾问应该了解客户的需求和购车预算，以便推荐合适的车型。

2、第一步：预约\x0d\x0a\x0d\x0a此步骤最重要的是：要让预约客户享受到预约的待遇，要与直接入厂维修客户严格区分开。这是决定此客户下次是否再次预约的关键因素。公司开业先期，此步骤比较难做。

3、每家4S店的流程都是不一样的，但是总体都是差不多的。第一步：接受顾客的预约。让预约客户享受预约的待遇，要与直接入厂维修客户区分开。让客户知道预约服务的好处。在客户接待区和休息室放提醒客户预约的告示牌。

4、谨慎地建立销售氛围：销售员应以热忱和有礼貌的态度对消费者进行接待，欣赏和鼓励消费者的所有表示，利用夸赞技巧和尊重的话语与顾客建立良好的关系，进而建立起正面的环境和销售氛围。

5、超实用的汽车销售技巧和话术客户接待 接待客户，你得通过有礼亲切的态度去接待客户，与客户进行良好的沟通，然后有效地获得客户的资料，继续将客户引导到下一个流程中去。

汽车销售试乘试驾流程有哪些环节

汽车试驾流程：试车准备，试驾流程及执行重点试驾前准备3分钟，核对客户驾驶证件，制定试驾路线。为客户开门，请客户上车，调整座椅合适，引导客户系好安全带。车辆及试驾路线，介绍本次试驾车辆配置、试驾路线。

s店试乘试驾流程：试乘试驾邀约填写试驾协议路线及注意事项说明。车辆静态介绍、车辆动态性能介绍、客户体验驾驶交流。试乘试驾结束后邀请客户回店洽谈并了解试驾满意程度进行试探成交。

包括八个环节： 接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。