商品知识文章-{下拉词

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于商品知识文章的问题，于是小编就整理了2个相关介绍商品知识文章的解答，让我们一起看看吧。

1. 了解商品知识的好处？
2. 产品知识包括哪些？

了解商品知识的好处？

1、了解商品学知识，能为市场营销工作形成正确的使用价值导向。通过商品***和市场的调查预测、商品的进出口管理与质量监督管理、商品的环境管理、制定商品标准及政策珐规、商品发展规划提供决策的科学依据；为企业提供商品基本质量要求，指导商品质量改进和新商品开发，提高经营管理素质，保证市场商品物美价廉，适销对路。

不掌握商品学知识，很难达到营销商品本身使用价值的目的，容易盲目出错。例如做食品营销的，若没有对某一食品的保质期、存储方式、外包加工做以深入了解，会造成一系列的销售工作问题，小则损失部分利益，大则会造成长期性战略错误。

2、掌握商品学知识有助于增强市场营销工作各环节衔接的质量

市场经济条件下的竞争性日趋激烈，供求双方发生多层联系，市场营销工作的环节更是多而复杂。现代商品种类繁多，科技含量提高，有些高精度、高可靠性产品的设计涉及大数量的设计参数。商业企业提供给消费者的不仅是商品实物，还包括商品的技术与服务。此时，掌握好商品知识成为尤为重要的必修课程。

商品不能仅靠进货检验来决定取舍，更重要的是需要供、需双方相互信赖、共同合作，建立良好的关系，以实现商品的使用价值。企业自身对产品知识有充分的掌握则能促进买卖双方的合作关系，更快更专业的解决各种商品方面的问题。

1.了解一下有关商品的发展历史、发展特点以及商品的属性等

2.懂得商品在制造过程中所耗费的相关成本，从而知道什么叫物有所值

3.明确商品质量的重要性，并清楚商家在制造商品的过程中必须要符合的要求和遵循的原则

4.了解一下商品的知识，能够更进一步的去明确如何维护自己的合法权益

产品知识包括哪些？

1、产品的性能与技术构成

通俗的来说就是你所推销产品的质量，这是顾客最关心的问题。顾客因为需要才会购买，所以你能否满足他的需求是他最关心的事。因此每一个推销员必须对自己产品的材料、质地、性能数据、规格、操作方式等都应有清楚的认识。

2、产品的市场情况和品牌的知名度

有时候，仅仅只是向顾客介绍产品的性能，并不能完全使顾客信服，因为顾客很可能对你的产品不熟悉，所以你即使讲得头头是道，在他们看来可能只是你在天花乱坠地吹嘘，或者是他不能确定你是否在利用他对产品的不熟悉来糊弄他。这时候，你必须对你的客户进行产品的市场份额或者品牌知名度的介绍，让他们有更感性的认识。

3、了解产品的不足之处

详细的了解产品的性能、技术和产品的市场份额等信息，固然对产品的销售有好处，但是人们也有这样一种观念：“金无赤足，人无完人。”当你把产品推介的完美无缺的时候，常常会使顾客产生怀疑。因此，在必要的时候，我们可以委婉地向顾客道明产品的不足之处，或许更能够得到他们的理解和信任。

4、产品的价格构成

对产品的性能、技术数据、品牌效应、市场的份额都有了了解。而产品的价格构成则是顾客衡量自己的购买行为“有没有必要买”、“值不值”的一个关键问题所在。如果顾客在价格问题上犹豫不决的话，那很可能会使你的所有努力都前功尽弃。

5、熟知产品的售后服务条款

在销售过程中，对产品的售后服务条款一定要向顾客交代清楚，千万不能为了一时的成交而给公司带来麻烦或影响自己公司产品的信誉。一个推销员对这方面的知识必须牢记，能准确、清楚地回答出来，倘若只是模棱两可的回答，那么在售后一旦出现了麻烦，推销员的责任是无法推卸的。

到此，以上就是小编对于商品知识文章的问题就介绍到这了，希望介绍关于商品知识文章的2点解答对大家有用。